Kaza, Pamukkale ilçesi Cankurtaran Mahallesi Denizli – Muğla yolu üzerinde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre sürücü isimleri öğrenilemeyen iki otomobil çarpıştı. Kaza sonucu bir otomobilde sıkışan iki kişiyi çevredeki vatandaşlar kurtarma girişiminde bulundu. Vatandaşlar, çabalarının sonuçsuz kalması üzerine 112 Acil Çağrı Merkezine ihbarda bulundu. İhbar üzerine bölgeye, jandarma, sağlık ve itfaiye ekipleri sevk edildi. İtfaiye ekipleri otomobil içerisinde sıkışan iki kişiyi yoğun uğraşlar sonucu kurtardı. Sağlık ekipleri tarafından ilk müdahaleleri olay yerinde yapılan iki yaralı ambulansla hastaneye kaldırılırken, sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi. Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.